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提升服務抗疫情 上門辦理暖人心
作者: 發布于:2020/3/25 13:47:44 點擊量:

 提升服務抗疫情 上門辦理暖人心

——委托公司為住戶提供上門業務辦理服務

    委托公司在全面落實疫情防控工作的前提下,仍然堅持做好各項經營和服務工作。為了保證住戶的業務辦理順利完成,公司為年歲較大、行動不便的住戶提供上門業務辦理服務。
    家居住在湖西路銀華小區的葉素琴老人今年已有八十余歲高齡,常年臥床,行動極其不便。在得知這一情況后,為了方便其辦理更名業務,公司服務中心窗口工作人員范銘同志在3月20日利用中午時間,經過了消毒、測溫、佩戴口罩等一系列防護措施后來到了葉素琴老人家中。范銘同志耐心地指導葉素琴老人及其子女完成了材料填報、影像資料采集等業務辦理事宜。他們對范銘同志的周到服務連聲道謝,對委托公司在這疫情期間為住戶上門辦理業務提供的極大便利也表示了高度的贊揚。
    上門辦理業務的服務方式,體現了委托公司“放心委托,精心服務”的服務理念,落實了集團“滿意贏得信任,驚喜贏得信賴”的服務理念。公司將繼續秉承這兩項理念,繼續創新服務方式,進一步為公司塑造良好的社會形象。
 
 
 

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